Envíos, cambios y devoluciones
Condiciones:
- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (al realizar el pedido), este correrá con los gastos de envío. En el caso de que el error fuera nuestro, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.
- Solo se admitirán devoluciones dentro del plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página (art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista de 1996 modif. en 2002).
- Para realizar cualquier devolución, tiene que ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico info@thrmedicalproducts.com y se le contestará con la aceptación, si es el caso, cumpliendo los plazos y condiciones establecidos.
- El producto deberá enviarse a la siguiente dirección: THR Medical Products S.L., Avenida Comarcas del País Valenciano km. 63, Polígono Industrial Valencia 2000, nave 10 – 46930 Quart de Poblet, Valencia.
- A todas las devoluciones por causas injustificadas se les descontarán los gastos de gestión ocasionados.
- No se aceptarán devoluciones que reúnan las siguientes características:
– Según Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, consumibles que hayan sido manipulados.
– Productos que se hayan comprado para hacer pruebas.
– Productos que vayan con embalaje tipo “blíster”, no podrá aceptarse nunca la devolución una vez el producto haya sido abierto.
Políticas de entrega
THR Medical Products S.L. envía los pedidos a través de Correos Express. El plazo de entrega es de 24h a 48h en función del stock disponible, excepto en caso de incidencias que la entrega podría demorarse pero desde THR Medical Products S.L. procederemos con la mayor brevedad para su resolución.
El precio del envío varía en función del volumen y/o peso del material, así como la zona destino, dicho importe se calculará para cada caso en el momento de realizar el pago.
Garantías
- Todos nuestros productos tienen un año de garantía.
- Se deberá conservar el embalaje original y la factura de venta para que sea válida la garantía.
Aceptación
El cliente acepta estas condiciones por la publicación en nuestra web comerciales.lipodieta.com mediante el envío a través de email y/o entrega de las mismas con la mercancía enviada. Por lo tanto el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicho producto a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente del producto que adquiere. A tal efecto y en prueba de conformidad, tras haberlo leído y aprobado, lo acepta el cliente.
